Jei norite grąžinti arba pakeisti The Noble Dandy įsigytas prekes, tai galite padaryti per 28 dienas nuo jų pristatymo.
Skaitydami toliau, sužinosite, kaip pateikti prašymą grąžinti prekes ir sužinosite apie grąžinimo sąlygas, terminus, pinigų grąžinimą ir klausimus, kylančius dėl sugadintų ar nekokybiškų prekių. Jei jums reikia papildomos, čia nepateiktos informacijos, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami kontaktinę formą.
Grąžinimas ir keitimas
Norėdami gražinti prekes, atlikite šiuos veiksmus:
- Praneškite mums savo užsakymo numerį ir kokias prekes norite grąžinti arba pakeisti kitomis (pavyzdžiui, kito dydžio), nusiųsdami el. laišką į [email protected].
- Mes išnagrinėsime jūsų prašymą grąžinti ar pakeisti prekes ir atsiųsime jums instrukcijas kaip tai padaryti.
- Jei kartu su užsakymu gavote kokių nors papildomų prekių, jas turite grąžinti originalios būklės kartu su pagrindiniu preke, kurią grąžinate. Priešingu atveju laikysime tai pirkiniu ir šių prekių kainą išskaičiuosime iš grąžinamos sumos.
- Visos mums grąžinamos prekės turi būti naujos, nenaudotos, su visomis prekės ženklo ir saugumo žymomis. Visos prekės, kurios mums grąžinamos sugadintos, suteptos ar kitaip pakeistos ir prastesnės nei idealios būklės, gali būti nepriimtos ir grąžintos klientui.
Grąžinimo siuntimo išlaidos
Gražinimo siuntimo išlaidas dengia klientas arba The Noble Dandy, priklausomai nuo grąžinimo priežasties:
- Kai gražinamas nekokybiškas gaminys: tai atvejais, kai gaminys yra nekokybiškas, sugadintas vežėjo arba sugadintas kitu būdu. Tokiais atvejais The Noble Dandy padengs visas grąžinimo siuntimo išlaidas.
- Kai grąžinamas nepatikęs gaminys: taip nutinka, kai įsigijote netinkamą gaminį, jis netinka arba nebenorite prekės. Tokiais atvejais jūs (klientas) būsite atsakingas už visas grąžinimo siuntimo išlaidas.
Batų grąžinimas
Raukšlės ant avalynės batviršio ir įbrėžimai ant odinių padų laikomi naudojimo požymiais, todėl prašome jų nesudaryti matuojantis batus namuose. Matuodamiesi batus ir spręsdami, ar juos pasilikti, pasirūpinkite, kad odiniai padai būtų apsaugoti, stovėdami ant kilimine danga dengto paviršiaus.
Pavėluotas grąžinimas
Grąžinimai, gauti praėjus 28 dienoms nuo pristatymo dienos, yra nepriimami, tačiau The Noble Dandy, savo nuožiūra, gali pritaikyti išimtį.
Pinigų grąžinimas
Visa pinigų suma, išskyrus pristatymo išlaidas, sumokėta už sėkmingai grąžintas prekes, bus pervesta į užsakymo pateikimo metu naudotą mokėjimo sąskaitą. Kai tik patvirtinsime grąžinimą, išsiųsime jums tai patvirtinantį el. laišką.
Atliekant mokėjimus per PayPal, grąžinamos sumos bus pervestos į jūsų PayPal sąskaitą ir bus matomos iš karto. Grąžinimo į kredito kortelę, susietą su jūsų PayPal sąskaita, laikas priklausys nuo kortelę išdavusios bendrovės.
Atkreipkite dėmesį, kad prekės neturėtų būti grąžinamos be išankstinio įspėjimo. Visi prašymai grąžinti prekes turėtų būti pateikiami siunčiant mums el. laišką adresu [email protected]. Pinigai, už grąžintas prekes be išankstinio pranešimo, gali negrąžinami.
Spalvos
Prekių nuotraukas stengėmės pateikti taip, kad kiekvieno produkto spalvos būtų kuo tikslesnės. Kompiuterių ir mobiliųjų įrenginių ekranai gali skirtis, todėl negalime garantuoti, kad jūsų matomos prekių spalvos bus visiškai tikslios.
Batų spalvos
Daugelis mūsų parduodamų batų yra rankų darbo, todėl poros, kurią įsigysite, spalva gali šiek tiek skirtis nuo produkto nuotraukose pateiktų spalvų. Tai nereiškia, kad batai yra su defektu, o, veikiau, priešingai – suteikia žavesio ir unikalumo kiekvienai batų porai.
Atšaukimai
Jūsų užsakymą galime atšaukti jo neišsiuntę. Parašykite mums el. paštu [email protected] ir praneškite, kurį užsakymą norite atšaukti.
